北极地区没有手机信号，所有通讯全部是通过卫星进行。船上有卫星电话可供紧急联系使用，按分钟收费。大部分船上有卫星网络的Wi-Fi可以使用，收费一般在100M流量500元人民币左右。

在船上有禁烟政策，禁止在任何时间内在船内吸烟。您可以在指定的外甲板吸烟区吸烟，禁止把烟头扔到船外。

根据《北极条约》一般一次最多只允许100人同时登陆。我们登陆北极有义务保护我们所访问的任何地区的野生动物、环境和文化。最重要的规则是：只留下脚印，不要带走任何东西，除了回忆。

北极着装以保暖为主，穿衣的基本原则是“多层原则”。多层衣物使我们可以有一定的灵活性去控制自身温度，太热时可以脱掉一层衣物，感觉到冷时可以再穿上。当然，最重要的是一定要穿防水外套。

探险船上一般都有长筒水靴供大家登陆使用，出于保护北极免受外来物种入侵及在海滩海水中登陆的考虑，不建议穿自己普通穿着的鞋登陆。

一般情况下，在签署合同时支付全款的百分之三十，在相关签证办理完毕后支付剩余百分之七十尾款。

我们在斯瓦尔巴德群岛的行程将会有很多的机会看见野生动物，北极熊无疑是野生动物之最。斯匹次卑尔根有六个国家公园。斯瓦尔巴德的野生动物有北极熊、驯鹿、北极狐、海象、胡须海豹、三趾鸥、小海雀及其他很多鸟类，也有可能遇见鲸鱼包扩世界最大的蓝鲸。

取决于您想在斯瓦尔巴德群岛体验什么。6—8月行程主题一般是北极熊，9月行程主题是北极光。

北极熊每天能行走数十公里，不可能说在哪里或在何时能看见北极熊，在浮冰区是最容易发现北极熊的地方，斯瓦尔巴德有很大的机会看见北极熊但不保证。

斯瓦尔巴德群岛的天气会根据区域及地点会有所不同。北大西洋暖流以相同纬度地区给斯瓦尔巴德群岛相对温暖的温度。冬季斯瓦尔巴德群岛的温度会降至-16℃ 到-12℃，若加上风寒效应会感觉更冷。7月是最温暖的季节, 温度约在3℃- 8℃ 。我们建议您参加斯瓦尔巴德群岛行程时携带不同的保暖衣物。

朗伊尔宾城是斯瓦尔巴德及扬马延岛区的首府，朗伊尔宾城是斯瓦尔巴德最大的居集地及行政中心，超过2,000人居住在这里。

斯瓦尔巴德群岛属于无大陆的维京群岛，巴伦支在1596年发现西斯匹次卑尔根岛，开始丹麦宣称拥有它。1920年斯匹次伯根条约承认挪威的主权，但任何签约国的公民都有权到此定居，包括中国公民。

斯瓦尔巴德群岛的野生动物种类是令人折服的，特别是对于摄影爱好者，野生动物的热衷者。斯瓦尔巴德群岛的行程也提供极具魅力的地形及地貌，从地质上的高山到冰帽及古老的海底、冰川及峡湾层迭、海冰也是主要亮点。

格陵兰岛位于加拿大东部，是世界最大的岛，南北约2,800 公里，85%被冰覆盖，地图上是白色的一片。

格陵兰岛的大面积造成不同区域的不同温度及气候状况。 例如格陵兰岛受欢迎的地方是在沿海，因为那里不结冰。格陵兰岛的中部由冰盖覆盖。努克冬天平均温度是-8℃，夏天温度上升至7℃ ，这地区温度很少超出此范围。

巨大冰川由山上缓缓的向大海流动, 造成断裂并形成如大教堂一般大小的冰山飘浮在格陵兰水域。

格陵兰岛属于丹麦，但是当地居民可以选举他们自己的政府，丹麦国王对格陵兰岛有绝对的权力，但她目前只主持庆典及像征国家的代表。格陵兰岛在公元前2,500是极地爱斯基摩人的家，但在公元986年时维京人及冰岛人在此定居。在14世纪时挪威归属丹麦，1814年基尔条约最终规定格陵兰岛属于丹麦，但挪威宣称拥有格陵兰岛东部地区。1933年丹麦申请仲裁成功，自此丹麦拥有格陵兰岛。

虽然格陵兰岛是世界上最大的岛，但格陵兰岛大部分地区不适合人居住，常驻人口少于56,000人。格陵兰的人口88%是因纽特, 其余是丹麦及欧洲人。

努克是格陵兰岛首府，也是最大的城镇，是经济及文化中心，人口有16,992人。努克自公元前2,200就有住民，维京人也曾在此定居。

格陵兰岛的地貌是非常壮观的，有很多特殊的峡湾，海岸线是由壮观的高山所形成，有超过2,000米高的悬崖及数不清的冰川。 巨大冰川断裂后形成如大教堂的冰山飘浮在格陵兰岛水域，格陵兰岛及其环绕的水域是众多野生动物的家园。